Фонд Східна Європа в межах проєкту USAID / UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах» (TAPAS) оголошує конкурс на позицію експертки/-та з інформаційно-консультаційного та технічного супроводу впровадження інформаційної системи для керування діяльністю молодіжних центрів України (далі — ІС «КДМЦ»).

Основними завданнями ІС «КДМЦ» є надання молодіжним центрам цифрового інструмента, що дозволить автоматизувати їхню діяльність та показати аудиторії можливості та активності молодіжних центрів для залучення більшої кількості користувачів. Мінмолодьспорт розпочинає дослідну експлуатацію ІС «КДМЦ».

Цей процес потребує експертних послуг — інформування, консультування й технічної підтримки користувачів ІС «КДМЦ» та співробітників Мінмолодьспорту.

Очікувана тривалість надання послуг: до 9 (дев’яти) місяців.

Формат роботи: гібридний (онлайн та офлайн).

Обсяг робіт і обов’язки експертки/-та:

• Інформаційна підтримка, консультування та супровід користувачів ІС «КДМЦ» усіх рівнів (Всеукраїнського молодіжного центру, представників молодіжного центру або філії, співробітників територіальних громад, обласних структурних підрозділів, Мінмолодьспорту).
• Технічна підтримка (супровід) та адміністрування ІС «КДМЦ», зокрема і технічне консультування користувачів усіх рівнів.
• Створення облікових записів користувачів, призначення прав, перегляд системного журналу подій, заповнення та редагування довідників в ІС «КДМЦ».
• Регулярне тестування роботи ІС «КДМЦ» з метою виявлення помилок, недоліків та невідповідностей, формування та подання розробнику запитів на виправлення, звітів за результатами тестувань.
• Загальна координаційна робота з молодіжними центрами.
• Верифікація, схвалення або відхилення розміщеної молодіжними центрами інформації.
• Проведення опитувань молодіжних центрів.
• Збирання, аналіз та узагальнення зауважень та пропозицій від користувачів щодо роботи з ІС «КДМЦ».
• Наповнення статичних сторінок, завантаження новин, довідкових матеріалів, документів на ІС «КДМЦ».
• Координація роботи експертної групи з питань упровадження ІС «КДМЦ».
• Розроблення пропозицій щодо вдосконалення бізнес-процесів та роботи ІС «КДМЦ», модернізації:

– формування Технічних вимог щодо модернізації ІС «КДМЦ»;

– супровід та прийняття робіт із модернізації.

• Проведення практичних семінарів та тренінгів для користувачів усіх рівнів.
• Організація самостійної ділянки інформаційної роботи.
• Участь у розробленні програм, планів та інших документів, що сприяють інформаційній діяльності з питань упровадження ІС «КДМЦ».
• Підготування проєктів нормативно-правових актів для введення інформаційної системи у постійне використання.
• Виконання інших завдань в межах упровадження ІС «КДМЦ» та в межах компетенції за вимогою власника ІС «КДМЦ».

Вимоги до кваліфікації:

• адміністрування, підтримки та супроводу автоматизованих інформаційних систем та вебсервісів державного рівня;
• підготування технічної та нормативної документації;
• досвід роботи з державними органами та органами місцевого самоврядування для забезпечення якісної комунікації, надання консультаційних та інших інформаційних послуг;
• досвід роботи у сфері молодіжної політики.

Заявки (резюме, яке містить відомості про відповідний досвід роботи та навички, прямі контактні дані) надсилати до 23:00 год 28 серпня 2023 року на адресу: ATkachenko@eef.org.ua з позначкою «Експерт_ка_ ІС КДМЦ»

Контактна інформація:
Анна Ткаченко, Фонд Східна Європа
ATkachenko@eef.org.ua