Українська GovTech-компанія Kitsoft разом із Фондом Східна Європа презентували новий безоплатний курс на Освітній онлайн-платформі Зрозуміло!

Зараз для цифровізації державних послуг недостатньо просто перенести паперові процеси в онлайн. Потрібно переосмислити сам підхід до їх надання через залучення даних, цифрової інфраструктури, міжвідомчої взаємодії та можливостей штучного інтелекту. 

Україна – один із найцікавіших прикладів такої трансформації.

«Сучасна цифрова держава поступово переходить від моделі, де громадянин шукає потрібний сервіс, до моделі, де сама держава розуміє життєву ситуацію людини, координує роботу різних органів і допомагає отримати результат. Це глибока трансформація, адже змінюється сама логіка роботи держави», – підкреслює авторка та ведуча курсу Марія Єфремова. Вона обіймає посаду Delivery Business Analyst та керує командою бізнес-аналітиків у компанії Kitsoft, є співавторкою low-code платформи Liquio. 

Щоб пояснити ці зміни, і був створений курс «Цифрова держава майбутнього: як будувати сучасні послуги». Він допоможе слухачам і слухачкам зрозуміти:

• як змінюються цифрові державні послуги – від paper government і до AI-first government;
• як працює підхід кейс-менеджменту та чому сучасні сервіси будують навколо життєвих ситуацій людини;
• що таке концепція Agentic State і яка роль штучного інтелекту в державному управлінні;
• якими є принципи цифрової державної інфраструктури;
• як взаємодіють реєстри, системи ідентифікації, платформи процесів та інші компоненти цифрової держави;
• які ролі та компетенції є ключовими для сучасних GovTech-команд.

«GovTech, тобто Government Technology, цифрові технології для держави, – це не просто державні сайти чи електронні послуги. Це технології, які змінюють спосіб роботи держави. Сюди належать цифрові сервіси, реєстри, системи обміну даними, цифрова ідентифікація, процесні платформи, автоматизація, рішення на основі штучного інтелекту», – наголошує автор та ведучий курсу Володимир Січка, який є CTO компанії Kitsoft. Він керує технічним напрямом і командою розроблення продуктів для цифрової трансформації міст і державних сервісів. 

Курс буде корисний для державних службовців, представників органів місцевого самоврядування, фахівців громадських організацій та міжнародних проєктів, розробників і менеджерів цифрових сервісів, ІТ-спеціалістів та всіх, хто цікавиться цифровою трансформацією держави й розвитком GovTech.

Успішне завершення курсу дає змогу отримати сертифікат, що містить 0,2 кредита ЄКТС, або шість академічних годин, і зараховується як самоосвіта.

Зареєструватися на курс можна тут: https://courses.zrozumilo.in.ua/courses/course-v1:eef+EEF-074+Aug2026/about

Онлайн-курс створений українською GovTech-компанією Kitsoft разом із Фондом Східна Європа.