29 січня команда Дія.Центру та його очільниця Наталія Лахадинова презентували центр представникам Міністерства цифрової трансформації України: Марині Бобраніцькій, начальниці управління системного розвитку надання адміністративних послуг, та Катерині Печончик, начальниці відділу розвитку мережі, підвищення якості надання адміністративних послуг та ведення реєстру адмінпослуг.

Дія.Центр у Сновську побудований із нуля та відкритий у травні 2024 року. Він сучасний, повністю енергонезалежний, комфортний як для відвідувачів, так і для працівників, а також інклюзивний.

На даху облаштовані сонячні станції, є два альтернативні джерела опалення та публічна точка доступу Wi-Fi з великим радіусом дії. Це дозволяє працювати та надавати адмінпослуги навіть під час блекаутів. Тут відвідувачі можуть підзарядити гаджети, вийти онлайн та завжди залишатись на зв’язку з рідними.

У Центрі чітко продуманий простір: для відвідувачів – публічна зона  із м’якими кріслами і розетками, для працівників – службова із кімнатами для нарад й відпочинку. Родзинкою Дія.Центру є інклюзивність, адже він успішно пройшов аудит безбар’єрності і відповідає найсуворішим вимогам. Тут є спеціальні паркувальні місця, нормативний пандус, тактильні смуги й занижені пороги, контрастні вказівники та маркування поверхонь, табличка з написами шрифтом Брайля, занижена рецепція.

У Дія.Центрі надається 252 послуги, зокрема реєстрація нерухомості, актів цивільного стану, місця проживання, послуги соціального характеру, допомога ветеранам.

Проєкт був реалізований за підтримки Швейцарії в межах Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа в партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України.