Подiлитись
Завершилась піврічна програма коучингового підходу для керівної ланки із шести областей. Навчання проходило у межах проєкту «Інклюзивне працевлаштування» та ґрунтувалось на компетенціях International Coaching Federation (ICF), враховуючи результати самооцінювання учасників за моделлю CAF (Common Assessment Framework).
За результатами навчання 32 учасниці отримали сертифікати, що підтверджують набуті компетенції у сфері професійного коучингу, від Школи масштабуючого коучингу.
Коучингові інструменти підвищують якість сервісу, зменшують операційне навантаження на персонал та формують єдиний підхід до роботи з клієнтами і партнерами. Більшість опитаних учасниць (70%) поділились, що їхні професійні компетенції значно підвищились після проходження навчання, а 87% зазначили, що їхні очікування повністю справдились.
Нині центри зайнятості активно підтримують усіх, хто потребує допомоги на шляху до працевлаштування: сприяють реінтеграції ветеранів та допомагають жінкам, людям 50+, вимушеним переселенцям перезапустити свою кар’єру.
За підсумками програми були підготовлені методичні рекомендації щодо того, як інтегрувати коучинговий підхід у поточну роботу спеціалістів Служби зайнятості, щоб масштабувати здобутий досвід в інших філіях.
Такий підхід допоможе посилити лідерські навички керівників, менеджерів відділів кадрів та представників управлінського персоналу Служби зайнятості, сприятиме їхній відкритості до змін і впровадженню коучингового підходу в управління персоналом.