Міжнародна благодійна організація «Фонд Східна Європа» в межах реалізації швейцарсько-української програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади (EGAP)» оголошує конкурс на пошук підрядника для надання послуг експерта/-ки для управління інфраструктурою Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія).

Програма EGAP, що реалізується Фондом Східна Європа та Фондом Innovabridge у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України та фінансується Швейцарською агенцією розвитку та співробітництва, спрямована на використання цифрових технологій задля вдосконалення якості врядування, покращення взаємодії влади, бізнесу та громадян і сприяння соціальним інноваціям в Україні.

Функції експерта/-ки (інфраструктурна підтримка):

• Забезпечення працездатності мережевої інфраструктури Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Інфраструктура) згідно з вимогами до рівню сервісу.
• Усунення неполадок у роботі Інфраструктури.
• Початкове налаштування нових елементів Інфраструктури.
• Внесення змін у конфігурацію інфраструктури згідно запитів Замовника.
• Моніторинг працездатності Інфраструктури та своєчасне реагування на потенційні проблеми у функціонуванні компонентів Інфраструктури.
• Резервне копіювання даних та відновлення з резервних копій періодично та у разі необхідності.
• Заміна обладнання, що вийшло з ладу.
• Забезпечення належного рівня інформаційної безпеки даних на рівні Інфраструктури.
• Моніторинг утилізації ресурсів Інфраструктури та своєчасна зміна налаштувань інфраструктури для уникнення перевантаження окремих компонентів.
• Надання періодичних звітів Замовнику щодо стану утилізації Інфраструктури з метою своєчасної закупівлі та встановлення додаткових компонентів.
• Надання рекомендацій Замовнику щодо оптимізації Інфраструктури.
• Періодичне оновлення версій системного програмного забезпечення, а також встановлення оновлень безпеки.
• Оптимізація продуктивності елементів Інфраструктури з метою забезпечення необхідної продуктивності програмного забезпечення застосувань.
• Підготовка та погодження з Замовником запитів на зміни Інфраструктури.
• Консультування Замовника щодо оптимального налаштування Інфраструктури.
• Взаємодія з адміністраторами застосувань щодо:
  • – оптимальної конфігурації елементів Інфраструктури;
  • – виявлення помилок у роботі застосування, що спричинені елементами Інфраструктури.

Орієнтовні вимоги до кандидата/-ки:

• Досвід роботи у сфері адміністрування ІТ-інфраструктури (не менше 10 років).
• Поглиблені знання принципів побудови корпоративних ІТ-інфраструктур з використанням BGP, OSPF, L2VPN, EVPN.
• Досвід налаштування та підтримки VMware NSX-T (з eBGP, iBGP), Juniper мереж, VyOS VPN-рішень.
• Досвід роботи з системами збору мережевого трафіку (NetFlow, IPFIX) та аналітики (ElastiFlow, Elasticsearch).
• Глибокі знання систем аутентифікації та авторизації (FreeIPA, HBAC, RBAC).
• Досвід автоматизації процесів за допомогою Terraform, Ansible та управління контейнерними платформами (Kubernetes).
• Навички усунення неполадок, аналізу логів, оптимізації продуктивності у складних багаторівневих інфраструктурах.
• Розуміння принципів інформаційної безпеки на рівні мережі та систем.
• Вміння працювати з технічною документацією, готувати детальні звіти та рекомендації, брати участь у стратегічному плануванні розвитку інфраструктури.

Бажані навички та компетенції:

• Досвід роботи з хмарними платформами (наприклад, OpenStack, OpenShift, VMware).
• Досвід автоматизації процесів (наприклад, Ansible, Terraform).
• Досвід взаємодії з розробниками та адміністраторами застосувань.
• Сильні комунікативні навички та навички підготовки технічної документації.

Для участі в конкурсі просимо надіслати резюме та/або мотиваційний лист на адресу [email protected] з позначкою «Експерти – інфраструктурна підтримка» до 20 червня 2025 року включно.

Фонд залишає за собою право контактувати лише з відібраними кандидатами.