Міжнародна благодійна організація «Фонд Східна Європа» в межах реалізації швейцарсько-української програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади (EGAP)» оголошує конкурс на пошук підрядника з надання експертних послуг бізнес-аналітика / бізнес-аналітикині для оптимізації ділових процесів авторизації платформи e-dem.ua

Програма EGAP, що реалізується Фондом Східна Європа та Фондом Innovabridge у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України та фінансується Швейцарською агенцією розвитку та співробітництва, спрямована на використання новітніх інформаційно-комунікаційних технологій для вдосконалення якості врядування, покращення взаємодії влади та громадян і сприяння соціальним інноваціям в Україні. Платформа EDEM (https://e-dem.ua) є провідним рішенням (web, SaaS) у сфері електронної демократії для більш ніж 400 громад України.

Формат співпраці: ремоут 100%.

Термін контракту: три місяці із можливим продовженням.

Основні завдання та обов’язки у межах співпраці:

• Провести дослідження, вивчити та описати ділові процеси AS IS, які повʼязані з реєстрацією, аутентифікацією та авторизацією користувачів всіх сервісів платформи (інтерв’ю, документація, запити до власників систем державної аутентифікації).
• Зібрати вимоги всіх зацікавлених сторін щодо змін відповідних процесів (команда Фонду, розробник, громади, юристи), зокрема юридичні, не обмежуючись тими, які стосуються збереження персональних даних.
• Вивчити можливості та обмеження ключових державних рішень, які пов’язані з відповідними процесами (ІСЕІ, BankID, системи для аутентифікації через КЕП).
• Запропонувати оптимізацію процесів відповідно до потреб автоматизації та інтеграції цифрових рішень.
• Сформувати детальні схеми бізнес-процесів, використовуючи BPMN, UML або інші відповідні методології та текстову специфікацію до них.

Вимоги до кандидатів/-ок:

• Вища або незавершена вища ІТ- чи інженерна освіта (або споріднені галузі).
• Понад два роки досвіду аналітики бізнес-процесів.
• Досвід створення / оптимізації ділових процесів в gov-tech чи civic-tech секторі.
• Досвід написання технічних завдань, вимог, специфікацій та експлуатаційної документації для IT-продуктів.
• Розуміння проєктування та розроблення програмного забезпечення, його впровадження.
• Знання нотації BPMN 2.0
• Досвід роботи з державними органами (з’ясування вимог, проведення презентацій).
• Розвинені організаційні вміння та увага до деталей, бажання виходити за межі описової схеми процесу для досягнення результату.

Пропозиції, що обов’язково мають містити резюме українською мовою, будь ласка, надсилайте до 4 липня 2025 року на адресу [email protected] з темою листа «EDEM_BA».