Платформа Дія.Освіта презентувала два нові освітні серіали. Вони розкажуть про особливості розвитку місцевих туристичних проєктів та способи підвищення стандартів обслуговування у сфері готельного бізнесу. Навчання буде цікавими як тим, хто вже працює у сфері туризму, так і тим, хто лише навчається.

Розвиток місцевих туристичних проєктів може бути рушійною силою для економічного та соціального зростання регіонів. Це питання висвітлює перший серіал «Як туристичні ініціативи змінюють громаду». Він складається з семи епізодів, де провідні експерти галузі розповідають про практичні інструменти для створення туристичних продуктів, залучення інвестицій, а також формування бренду громади. 

Серед спікерів – відомі фахівці галузі, зокрема Голова Державного агентства розвитку туризму України Марʼяна Олеськів, народний депутат України Ігор Марчук, експерт з брендингу територій, представник Державного агентства розвитку туризму України Ігор Чава, а також ресторатор і шеф-кухар Євген Клопотенко.

Другий освітній серіал «Мистецтво готельного бізнесу» допоможе опанувати знаннями про стандарти обслуговування в готельному бізнесі. Кожна з шести серій присвячена важливим аспектам успішної взаємодії з гостями.

У навчальних епізодах висвітлено теми ефективності роботи ресепшену, оптимізації реєстрації (check-in / check-out), сервісу в номерах та надання супутніх послуг.

Освітній серіал допоможе підвищити професійну кваліфікацію керівників  готелів, менеджерів середньої ланки, адміністраторів, покоївок та інших працівників, які взаємодіють із гостями. Також він буде корисним викладачам і студентам спеціалізованих навчальних закладів у сфері готельного бізнесу.

Головний спікер серіалу – Ілона Ремігайло, експертка у сфері гостинності з багаторічним досвідом. Вона ділиться рекомендаціями щодо впровадження стандартів сервісу, інноваційних підходів до роботи з клієнтами та підвищення ефективності готельного бізнесу.

Ці серіали допоможуть розвитку туристичної галузі в Україні та мотивують громадян створювати такий бізнес у своєму місті чи поліпшувати той, що вже працює. 

Освітні серіали реалізовані за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа та фінансується Швейцарією, у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України та Державним агентством розвитку туризму України для платформи Дія.Освіта