Цифровізація державних послуг забезпечує не лише зручність, а й відчутну користь для економіки. За даними дослідження компанії Civitta, із 2020 року економічний та антикорупційний ефект від цифровізації найбільш схильних до корупційних ризиків послуг уже становить 26 млрд грн.

До таких послуг належать будівництво, дипломування моряків й надання статусу внутрішньо переміщених осіб. Раніше їх вважали найбільш бюрократизованими та непрозорими сферами. Завдяки цифровізації ці сервіси стали відкритими та простішими, зберігаючи щороку громадянам і державі близько 4,2 млрд грн.

Загалом цифровізація держпослуг щорічно заощаджує на рівні 7,4 млрд грн. Половина цієї суми припадає на найбільш корупційно вразливі напрями:

• понад 3,3 млрд грн — будівельні послуги;
• більш як 746 млн грн — дипломування моряків;
• майже 67 млн грн — послуги щодо статусу ВПО.

Крім фінансового ефекту, цифровізація допомогла скоротити витрати часу: мільйони годин заощадили українці завдяки відсутності черг і бюрократичних процедур. Частина послуг подешевшала майже на 99%, а самі сервіси стали прозорими — без хабарів і посередників.

За прогнозами аналітиків, до 2035 року цифровізація найбільш схильних до корупції послуг може забезпечити зростання ВВП України на 1%, адже заощаджені кошти бізнес і громадяни спрямовують на розвиток та інвестиції.

Дослідження проведено Civitta на замовлення Міністерства цифрової трансформації України за підтримки Програми EGAP, що впроваджується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії.