Міжнародна благодійна організація «Фонд Східна Європа» в межах реалізації швейцарсько-української програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади (EGAP)» оголошує конкурс на пошук підрядника для надання послуг експерта/-ки для розроблення та реалізації комунікаційної стратегії цифровізації, підвищення обізнаності громадян і формування позитивного іміджу державних цифрових рішень.

Програма EGAP, що реалізується Фондом Східна Європа та Фондом Innovabridge у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України та фінансується Швейцарською агенцією розвитку та співробітництва, спрямована на використання цифрових технологій задля вдосконалення якості врядування, покращення взаємодії влади, бізнесу та громадян і сприяння соціальним інноваціям в Україні.

Мета: забезпечити системну, зрозумілу й ефективну комунікацію реформ та ініціатив у сфері цифрового урядування (еНотаріат, еАкциз, відкриті дані, реєстри, інтероперабельність, еID) через створення стратегій, координацію публічних активностей і побудову репутації заступниці міністра як експертки державного рівня.

Основні завдання у межах співпраці:

• Стратегія та особистий бренд:
  • – побудова системного, професійного публічного образу заступниці як лідерки цифрових реформ;
  • – формування позиціонування, tone of voice і ключові меседжі;
  • – підготовка публічних тез, постів, коментарів, колонок, Q&A для різних аудиторій (громадяни, держслужбовці, бізнес, медіа);
  • – підтримка сталої динаміки комунікацій: планування контенту і публічної активності на тиждень/місяць;
  • – ініціатива появи в медіа, координація інтерв’ю, виступів, публікацій, аналітичних матеріалів;
  • – побудова довгострокових відносини з журналістами, експертними спільнотами, міжнародними партнерами.
• Комунікації реформ і проєктів:
  • – забезпечення стратегічного й операційного ведення комунікацій ключових напрямів, зокрема:
    • – антикорупційні реформи — еНотаріат, еАкциз, прозорість даних, боротьба з тіньовими схемами;
    • – дані та реєстри — відкритість, інтероперабельність, захист і довіра;
    • – цифрова інфраструктура — інтеграції, стандарти, еID, цифрові інструменти для держави.
  • У межах кожного напряму:
  • – формування комунікаційних стратегій (мета, аудиторії, меседжі, формат присутності);
  • – координація узгодження позицій з командами міністерства та партнерами;
  • – підготовка тез, медіа-планів, лідерських текстів, візуальних меседжів;
  • – забезпечення оперативного реагування на кризові ситуації та дезінформацію.
• Репутаційний та кризовий менеджмент:
  • – моніторинг інформаційного поля, виявлення ризиків, підготовка антикризових меседжів;
  • – забезпечення своєчасного реагування на публічні виклики, координація дій з прес-службою Мінцифри;
  • – підтримка позитивної динаміки згадок, залучення, охоплення в публічному просторі;
  • – аналіз тла (tone of voice, коментарі, фідбек від спільнот).
• Координація та аналітика:
  • – узгодження інформації з керівниками напрямів (реєстри, дані, еID, антикор, цифрові реформи тощо);
  • – ведення планування та виконання квартальних OKR для комунікаційного напряму;
  • – формування тижневих апдейтів та звітів про публічну активність і досягнення KPI;
  • – аналіз ефективності комунікацій — охоплення, медіаприсутність, зміни у сприйнятті реформ.
• Організаційна взаємодія:
  • – робота в тісній координації з командою Мінцифри, прес-службою, командами реформ і даних;
  • – залучення зовнішніх підрядників (PR-агенції, дизайнерів, копірайтерів) за потреби;
  • – забезпечення комунікаційної підтримки міжнародних зустрічей, виступів, поїздок.

Ключові компетенції кандидатів/-ок:

• Досвід роботи з урядовими структурами або державними комунікаціями.
• Навички кризових комунікацій і побудови репутації.
• Висока редакторська майстерність, журналістський підхід, уміння створювати інформаційні приводи.
• Розуміння екосистеми цифрової держави, відкритих даних, реєстрів, еID, інтероперабельності.
• Здатність мислити стратегічно, діяти швидко, працювати в умовах високої уваги медіа.
• Володіння Google Workspace, Notion, Trello або подібними системами.
• Англійська — upper-intermediate+ (для міжнародних комунікацій).

Досвід у державних комунікаціях, медіа або технологічному секторі буде суттєвою перевагою.

Для участі в конкурсі просимо надіслати резюме та/або мотиваційний лист на адресу [email protected] з позначкою «Експерт з комунікацій» до 25 листопада 2025 року включно.

Фонд залишає за собою право контактувати лише з відібраними кандидатами.